ティプアが布ナプキンの販売を始めた時からの人気の
クラビオンコットンを使用した商品のトラブルについて、お客さまからご質問をいただきました。

「色落ちって、どの程度のことですか?」と。

そこで、以下のことを目安としてください。
1.汚れていない状態で水に3時間程度つけ置きした時、つけ置きした水が、薄いピンク色になる。
2.両面ライナーの、ネル(白い生地の面)がピンク色に染まった。

当てはまるお客さまには、以下の方法で交換をさせてください。

 

1.ティプアにお電話またはメールでご連絡ください

2.ご返品商品を郵便にてご返品ください

3.弊社より正規商品と郵便代金分切手をご送付いたします

 

また、ご連絡時には、以下のことを教えてください。

 

◆お名前、お電話番号

◆いつ頃、どこでご購入か

◆クラビオンコットン(防水シート入り)の場合は、柄

 

ご連絡、ご質問は

電話番号 06-6761-8799(平日 1000-1700

メール info@tipua.jp

 

尚、クラビオンコットン(防水シート入り)に使用しています

柄生地が完売の場合は、同じ柄でご用意できません。

別の柄になることがございますが、ご了承ください。

 

みなさまには、ご迷惑をおかけしましたことを

改めてお詫び申し上げます。

今回のことを受け、品質をこれまで以上に厳しく管理して

みなさまにご信頼いただけるように努めてまります。


 
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